politique de confidentialité

Quelles informations collectons-nous?

Les informations personnelles sont des informations qui peuvent ĂȘtre utilisĂ©es pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles comprennent Ă©galement des informations anonymes liĂ©es Ă  des informations pouvant ĂȘtre utilisĂ©es pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles n'incluent pas les informations qui ont Ă©tĂ© anonymisĂ©es ou agrĂ©gĂ©es de maniĂšre irrĂ©versible de telle sorte qu'elles ne peuvent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

Nous collecterons et utiliserons uniquement les informations personnelles nécessaires pour respecter nos obligations légales et pour nous aider à administrer notre entreprise et à vous fournir les services que vous demandez.

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez Ă  notre newsletter ou rĂ©pondez Ă  une enquĂȘte.

Lors de votre commande ou de votre inscription sur notre site, selon le cas, il pourra vous ĂȘtre demandĂ© de saisir les informations suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. Toutefois, vous pouvez Ă©galement visiter notre site de maniĂšre anonyme.

Pourquoi utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez aux fins spĂ©cifiques pour lesquelles vous fournissez les informations, comme indiquĂ© au moment de la collecte et dans la mesure permise par la loi. Les informations que nous collectons auprĂšs de vous peuvent ĂȘtre utilisĂ©es des maniĂšres suivantes :

  • Pour personnaliser votre expĂ©rience
    (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
  • Pour amĂ©liorer notre site Web et votre expĂ©rience d'achat
    (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de sites Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
  • Pour amĂ©liorer le service client
    (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance)
  • Pour traiter les transactions, y compris l'exĂ©cution de vos paiements et la livraison des produits ou services achetĂ©s demandĂ©s.
  • Pour administrer un concours, une promotion spĂ©ciale, une enquĂȘte, une activitĂ© ou toute autre fonctionnalitĂ© du site.
  • Pour envoyer des e-mails pĂ©riodiques
    L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande peut ĂȘtre utilisĂ©e pour vous envoyer des informations importantes et des mises Ă  jour concernant votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises Ă  jour, des informations relatives aux produits ou services, etc.
  • Pour envoyer des SMS pĂ©riodiques
    Le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone que vous fournissez lors de l’inscription du client et/ou du traitement de la commande peut occasionnellement ĂȘtre utilisĂ© pour vous envoyer des informations marketing et promotionnelles importantes liĂ©es Ă  des produits et services susceptibles de vous intĂ©resser.

Base juridique du traitement des informations personnelles

Si vous rĂ©sidez dans l'Espace Ă©conomique europĂ©en (« EEE »), notre traitement de vos informations personnelles sera basĂ© sur les Ă©lĂ©ments suivants : Dans la mesure oĂč nous obtenons votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, ce traitement sera justifiĂ© conformĂ©ment Ă  Article 6, paragraphe 1, allumĂ©. (a) du RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (UE) 2016/679 (« RGPD »). Si le traitement de vos informations personnelles est nĂ©cessaire Ă  l'exĂ©cution d'un contrat entre vous et nous ou Ă  la prise de mesures prĂ©contractuelles Ă  votre demande, ce traitement sera basĂ© sur l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. (b). Lorsque le traitement est nĂ©cessaire pour nous conformer Ă  une obligation lĂ©gale, nous traiterons vos informations personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. (c), et lorsque le traitement est nĂ©cessaire aux fins de nos intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes, ce traitement sera effectuĂ© conformĂ©ment Ă  l'article 6, paragraphe 1, lit. (F).

Veuillez noter que lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement, par exemple en envoyant un courriel à support@generatorscanada.ca à tout moment, ce retrait n'affectera pas la licéité de tout traitement antérieur. effectué sur la base de votre consentement.

Tes droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont exactes, complÚtes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos informations personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et standard et, lorsque cela est techniquement possible, le droit de faire transmettre vos informations personnelles directement à un tiers. Vous pouvez déposer une plainte auprÚs de l'autorité compétente en matiÚre de protection des données concernant le traitement de vos informations personnelles.

Pour protĂ©ger la confidentialitĂ© et la sĂ©curitĂ© de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des informations pour nous permettre de confirmer votre identitĂ© et votre droit d'accĂ©der Ă  ces informations, ainsi que de rechercher et de vous fournir les informations personnelles que nous conservons. Il existe des cas oĂč les lois applicables ou les exigences rĂ©glementaires nous autorisent ou nous obligent Ă  refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des informations personnelles que nous conservons.

Vous pouvez nous envoyer un courriel à support@generatorscanada.ca pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont correctes et à jour.

Comment protégeons-nous vos informations?

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Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transfĂ©rons pas vos informations personnelles Ă  des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident Ă  exploiter notre site Web, Ă  mener nos activitĂ©s, Ă  exĂ©cuter les paiements, Ă  livrer les produits ou services achetĂ©s, Ă  vous envoyer des informations ou des mises Ă  jour ou Ă  vous fournir d'autres services, Ă  condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons Ă©galement divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriĂ©e pour nous conformer Ă  la loi, appliquer les politiques de notre site ou protĂ©ger nos droits, notre propriĂ©tĂ© ou notre sĂ©curitĂ© ou ceux d'autrui.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par les lois fiscales, comptables ou autres lois applicables.

Liens tiers

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